名刺交換を行ったのち、移動中にスマホで顧客管理システム（CRM）に取り込み。その情報をもとに事務所のパートタイマーの女性がハガキを印刷。ハガキの宛名印刷だけでなく、裏面の情報はテンプレートを利用するだけでなく、文章に顧客の企業名や氏名を差し込み印刷することで、名刺交換した方にパーソナライズした内容を自動的に生成。宛名面のQRコードは、Webトラッキングと連動するように顧客専用のQRコードを自動発行。もしQRコードが読み込まれれば、どなたがWebサイトにアクセスしているかが即時把握できる仕組み。Webサイトのアクセス状況に応じて顧客スコアを加算することで、見込み客の熱量を可視化することで確度の高いお客様からアタックできるようになった。導入サービスライセンスZoho One (Zohoの45製品以上がバンドルされたパッケージ) 利用サービスZoho CardScanner：名刺取り込みアプリZoho CRM：顧客管理システム（CRM）サービス差し込み文書テンプレートを活用Zoho SalesIQ：Web接客・訪問者追跡サービス