私たちが解決できる課題
新規が獲得できない、
受注率が低い、追客しきれない・・・
インサイドセールス(内勤営業)を作りませんか？
インサイドセールス とは見込みのお客様（見込み客）に対して対面することなく営業活動をする役割の総称です。
フィールドセールス（外勤営業）に対して、インサイドセールス（内勤営業）と呼ばれます。
インサイドセールスの役割
見込み客を増やす
Webサイトやメールマーケティング、SNS、展示会、セミナー等の施策を元に見込み客を増やします。
商談数を増やす
見込み客が商談のテーブルにつくまで、インサイドセールスは見込み客に自社の強みを営業します。
受注率を上げる
商談になった見込み客は、すでに御社の強み、他社との違いを知っている状態で商談を行います。結果、受注率が上がります。
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素早く始めてゴールに向けてアクションを繰り返す
インサイドセールス育成ITコーチング
ゴール設定とゴールに向けた営業アクションを繰り返し、
システム導入＋導入後の活用支援コーチングを行うことで、本当の意味でツールを活用できる内勤営業人材を育成します。
売上アップ、業務効率化、人材育成をまとめて解決します。
現状ヒアリング（自社・顧客理解）
現状のヒアリングの中で、自社理解・顧客理解を書き出していただきます。
その中でどの製品を誰に売りたいのか？そのための動線はどうなっているかなど、どういう形に変えたら最高の成果を得られるか？をコーチングから導き出します。
ゴール設定
インサイドセールスとしてのゴール（KGI）を設定していただきます。（KGI設定例：５月までに商談数10件獲得）
ゴール設定に沿って必要な施策と目標値を洗い出しさらに設定していただきます。
（KPI例：２月までにWeb受注率1％、Webアクセス数5000件/月）
現状で達成できるゴールではなく、現状の外側にゴール設定ができるように弊社でコーチングします。
顧客情報活用システム導入
営業・バックオフィス45種類以上の機能を利用できるZoho Oneという仕組みを用いて
インサイドセールスの土台となるCRM/SFA/MAのキモとなる機能だけを素早く導入します。
散らばった顧客情報を一カ所に集約することで施策実施の下地を構築。
顧客管理（CRM）
・CRM基本設定
・御社に合わせた顧客項目の設定
・マーケティングを想定した専用フィールドの設定
・既存顧客情報の取り込み
営業支援（SFA）
・SFA基本設定
・御社に合わせた商談項目の設定
・商談設定フローの設定
・メールテンプレートの作成
マーケティングオートメーション(MA)
・MA基本設定
・運用想定したセグメントの設定
・メールマガジン雛形の作成
・スパムメール回避のサーバ設定
ITコーチング（ゴール達成に向けた伴走支援）
導入後にインサイドセールスのゴールを達成するためにITコーチが伴走を行います。
必要に応じてその他のツールの導入や勉強会なども実施します。
・専用問い合わせ窓口の開設
・毎月1回の御社専用のミーティングを実施
ゴールへの状況確認
アクションプラン設定
必要に応じてマーケティング勉強会等も実施します。
・工数内での機能追加などにも対応
毎月1回に御社専用のオンラインミーティングを実施し、システムの利用方法だけでなく、ゴール達成に向けた活用方法も共有します。
1ヶ月の作業工数を確保し、御社の実施したい環境を弊社も手を動かしながら伴走いたします。ご要望に応じた育成支援の延長も可能です。
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ドットシンクが大切にしていること
「売上を上げる」「業務効率を上げる」ためには
道具を適切にあつかえる「人材育成」が不可欠
顧客管理システム（CRM）・営業支援システム（SFA）・マーケティングオートメーション（MA）を活用して目標を達成するためには、
これらの道具(ツール)を適切にあつかえる「人材育成」が不可欠です。
弊社は導入から導入後のサポートも含めて、 人材とともにシステムを成長させていく導入支援が得意です。
POINT1
「目指すゴール」をじっくりとヒアリング
システムを利用することを目的とせず、以下のような具体的な目標をおうかがいした上で導入をご提案します。
・引き合いを●％増やしたい。月間受注を●件増やしたい。
・営業がやっている●●の作業時間を●％減らしたい。POINT2
デジタルマーケティングが得意なスタッフがSNSやWebサイトの活用なども支援
Webマーケティングの経験が15年以上あるスタッフが、御社の目的を達成するためにSNS運用やWebサイト運用も含めて包括的な提案やアドバイスをいたします。
POINT3
毎月の定例会で目ゴール達成度をチェックし、
ゴール達成にむけて伴走支援基本パッケージには3ヶ月間の伴走支援が含まれています。
定例会では運用の不明点だけでなく、ゴール達成をどのように目指すか。といった本質的な支援をお客様ごとにカスタマイズして行います。
必要に応じてサポートの延長も可能です。
導入の流れ
システム導入が目的ではなく、システムを活用してゴールを達成することが目的です。
そのためには、小さく始めて大きく育てる導入をお勧めしています。
お客様の悩みに寄り添ったシステム導入とコーチングを行います。
1. 無料相談でお悩みや夢(理想像)をお聴かせください
まずは悩みをお伺いし、その悩みを叶えた先の夢（1年後に〇〇万円の売上を上乗せしたい。半年後に新しい販路を拡大したい。など）を聴かせてください。お話をお伺いした上で、他社様の事例などをご紹介しながら御社のご要望にマッチしそうかなど、具体的にヒアリングさせていただきます。
ヒアリング内容
・悩みを解決した先の未来の具体的な目標値
・ご利用の体制、教育状況
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その他のサービス
経営者の幅広いお悩みを解決できます
売上アップから業務効率化、プログラム開発まで幅広いサービスを提供します。
フィールドセールス(外勤営業)支援
CRM・SFA・MAの高度な機能をはじめ、見積書・請求書の作成などを営業が円滑に進む仕組み作りを支援します。
バックオフィス支援
社内コミュニケーションの活性化、従業員アンケートの実施などバックオフィスの仕組みづくりを支援します。
マーケティング支援
顧客理解、商材理解の上で、広告・SNS・Web・CRM等を総合的に駆使した最適なマーケティング施策を共創・実施支援します。
受注を増やすWebサイト制作
引き合いを増やし、受注率を高めるWebサイト制作を行います。採用サイトの制作、公開後のアクセス解析なども可能です。
Delugeプログラム開発
Zoho CRM等で利用するDelugeを用いた開発を支援します。ワンタイム・継続などご要望に応じて開発いたします。
実務コンサルティング
口だけコンサルではなく、お客様の悩みに寄り添い、伴走し、解決を図る。実務のできるコンサルティングを提供します。